Ремонт и обслуживание 3D-принтеров Bambu Lab
Диагностика, ремонт, техническое обслуживание, пуско-наладка, выезд и оригинальные запчасти. Мастерская — Москва, ул. Ленинская Слобода, 19, БЦ «Омега Плаза», оф. 1067.
Что делаем и с чем приезжают
Шесть направлений работы и восемь типовых обращений — рядом, без пустых промежутков между секциями.
Основные работы
6 направлений- Диагностика1 500–3 000 ₽
- Ремонт
- Техническое обслуживание
- Пуско-наладка
- Выездное обслуживание
- Запчасти
Типовые обращения
8 сценариев- Не подаётся филаментПринтер крутит шестерни, но пластик не идёт: засор сопла, облом прутка в тракте или износ экструдера.
- Засорился хотендНедоэкструзия, щелчки, пустые слои. Часто решается чисткой или заменой хотенда/сопла.
- Ошибка экструдераСообщения об ошибке экструзии, проскальзывание шестерён, износ или засор механизма подачи.
- Ошибки AMSНе загружает/не выгружает катушку, ошибки буфера и датчиков филамента в AMS и AMS lite.
- Проблемы с адгезиейМодель отлипает от стола: износ покрытия, загрязнение, неверная калибровка первого слоя.
- Шум и люфт механикиПосторонние звуки, вибрации, артефакты на стенках: ремни, ролики, направляющие.
- Вентилятор и охлаждениеПерегрев хотенда, шум вентилятора, ошибки оборотов — чистка или замена вентиляторов.
- Камера, датчики и электроникаНе работает камера, ошибки датчиков стола/температуры, сбои плат управления.
Ремонтируем и обслуживаем все актуальные семейства принтеров и системы подачи AMS, включая модели, снятые с производства.
A Series↓
- A1 mini
- A1
- A2L
P Series↓
- P1Pснят с производства — обслуживаем
- P1S
- P2S
X Series↓
- X1снят с производства — обслуживаем
- X1 Carbonснят с производства — обслуживаем
- X1Eснят с производства — обслуживаем
- X2D
H2 Series↓
- H2D
- H2D Pro
- H2S
- H2C
AMS / системы подачи↓
- AMS
- AMS Lite
- AMS HT
- AMS 2 Pro
От приёма до выдачи
Прозрачный порядок работ: семь шагов от вашего обращения до возврата оборудования.
- 01ОбращениеЗвоните или пишите — описываете симптомы, подскажем план действий.
- 02Передача устройстваПривозите принтер в мастерскую или согласуем выезд.
- 03ДиагностикаОпределяем причину неисправности и стоимость ремонта.
- 04Согласование работНазываем стоимость и план работ — ремонт начинаем после согласия.
- 05РемонтВыполняем ремонт с согласованными запчастями.
- 06Проверка / тестовая печатьТестируем узлы и печатаем контрольную модель.
- 07Возврат оборудованияПередаём принтер и рекомендации по обслуживанию.
Цены собраны в одном кластере
Диагностика, уровни ремонта, пуско-наладка и выезд — рядом.Стоимость зависит от серии устройства и сложности ремонта.
Диагностика
1 500 ₽–3 000 ₽
3 000 ₽ — потолок; точную стоимость называем до начала ремонта.
Пуско-наладка
Настройка принтера под вашу серию
- A-серия6 000 ₽
- P/X-серия9 600 ₽
- H-серия12 000 ₽
Сборка, калибровка, тестовая печать и обучение.
Выезд
от 3 000 ₽
В пределах МКАД. Москва и Московская область.
Уровни ремонта
4 уровняL1 — Простой ремонт
Небольшие сервисные работы и замена простых компонентов.
L2 — Средний ремонт
Работы средней сложности с разборкой отдельных узлов и заменой компонентов.
L3 — Сложный ремонт
Сложные ремонты с заменой плат, двигателей, столов и других крупных узлов.
L4 — Максимальный ремонт
Комплексное восстановление устройства после серьезной неисправности или аварии.
Стоимость по сериям устройств
| Уровень ремонта | A-серия | P/X-серия | H-серия |
|---|---|---|---|
| L1 — Простой ремонтНебольшие сервисные работы и замена простых компонентов. | 1 000 ₽ | 1 600 ₽ | 2 000 ₽ |
| L2 — Средний ремонтРаботы средней сложности с разборкой отдельных узлов и заменой компонентов. | 3 000 ₽ | 4 800 ₽ | 6 000 ₽ |
| L3 — Сложный ремонтСложные ремонты с заменой плат, двигателей, столов и других крупных узлов. | 4 000 ₽ | 6 400 ₽ | 8 000 ₽ |
| L4 — Максимальный ремонтКомплексное восстановление устройства после серьезной неисправности или аварии. | 6 000 ₽ | 9 600 ₽ | 12 000 ₽ |
L1 — Простой ремонт
Небольшие сервисные работы и замена простых компонентов.
- A-серия
- 1 000 ₽
- P/X-серия
- 1 600 ₽
- H-серия
- 2 000 ₽
L2 — Средний ремонт
Работы средней сложности с разборкой отдельных узлов и заменой компонентов.
- A-серия
- 3 000 ₽
- P/X-серия
- 4 800 ₽
- H-серия
- 6 000 ₽
L3 — Сложный ремонт
Сложные ремонты с заменой плат, двигателей, столов и других крупных узлов.
- A-серия
- 4 000 ₽
- P/X-серия
- 6 400 ₽
- H-серия
- 8 000 ₽
L4 — Максимальный ремонт
Комплексное восстановление устройства после серьезной неисправности или аварии.
- A-серия
- 6 000 ₽
- P/X-серия
- 9 600 ₽
- H-серия
- 12 000 ₽
Стоимость необходимых запчастей рассчитывается отдельно.
Стоимость настройки по серии принтера
| Серия | Стоимость |
|---|---|
| A-серия | 6 000 ₽ |
| P/X-серия | 9 600 ₽ |
| H-серия | 12 000 ₽ |
В услугу входит: сборка, калибровка, тестовая печать, обучение персонала.
Форматы обслуживания
Базовое ТО
Профилактика и базовые сервисные работы. Стоимость рассчитывается после оценки устройства.
Комплексное ТО
Расширенное обслуживание с разборкой узлов и заменой расходников. Стоимость рассчитывается после оценки устройства.
Абонентское обслуживание
Регулярное обслуживание парка устройств. Для бизнеса — пакеты «Базовый», «Стандарт», «Премиум». Подробности — на странице «Для бизнеса».
Выездное обслуживание
Москва и Московская область
Стоимость выезда за пределы МКАД согласовывается индивидуально.
от 3 000 ₽
Не уверены, какой уровень ремонта нужен?
Оставьте заявку — после диагностики согласуем необходимый объём работ.
Нужна только запчасть?
В каталоге — оригинальные запчасти Bambu Lab и расходники с доставкой по всей России и самовывозом из мастерской.
Принтер не печатает?
Опишите проблему — подскажем, можно ли решить её самостоятельно или лучше привезти принтер на диагностику.