Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт: https://bambulabservice.ru/ · Оператор: ООО «3Д Сервис нетворк» · Дата редакции: 14 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта, покупателей, пользователей личного кабинета и лиц, обращающихся в сервисный центр ООО «3Д Сервис нетворк» (далее — «Оператор»).
1.2. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Контактные сведения Оператора: ООО «3Д Сервис нетворк»; адрес: Москва, ул. Ленинская Слобода, 19, БЦ «Омега Плаза», оф. 1067; ИНН 9725203420; ОГРН 1267700098380; email для обращений по персональным данным: bambulabservice3d@gmail.com. Достоверные сведения об Операторе размещаются также на странице контактов сайта.
1.4. Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает через сайт, формы заказов и обращений, личный кабинет, электронную почту, телефон и используемые для связи официальные каналы.
2. Какие сведения могут обрабатываться
2.1. При оформлении заказа: имя, фамилия (если предоставлена), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки или пункт выдачи, состав и стоимость заказа, сведения о выбранной доставке и статусе оплаты.
2.2. При регистрации и работе с личным кабинетом: указанный пользователем email, идентификатор учётной записи, история заказов и служебные данные авторизации. Пароли хранятся с использованием защищённых методов, а не в открытом виде.
2.3. При обращении в сервис: контактные данные, модель и серийный номер оборудования (если сообщён), описание неисправности, переписка и документы, добровольно переданные заявителем.
2.4. При работе сайта автоматически фиксируются технические сведения: IP-адрес, тип браузера, время запроса, сведения о cookie и журнале ошибок в объёме, необходимом для работы и безопасности сайта. Аналитические или рекламные cookie в настоящее время не используются; если они будут подключены, это будет отражено в Политике использования cookie и потребует необходимого правового основания.
2.5. Не следует передавать Оператору избыточные данные, не требующиеся для исполнения заказа или обращения.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Оператор обрабатывает данные для: приёма и исполнения заказов; связи с покупателем; организации оплаты и доставки; исполнения гарантийных и сервисных обязательств; предоставления личного кабинета; рассмотрения обращений и претензий; обеспечения безопасности и работоспособности сайта; исполнения требований бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства.
3.2. Основанием обработки в зависимости от ситуации выступают заключение и исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей Оператора, согласие субъекта персональных данных или иное основание, прямо предусмотренное законодательством РФ.
3.3. Рекламные рассылки осуществляются только при наличии отдельного надлежащего согласия, если они будут реализованы на сайте. Оформление заказа само по себе не означает согласия на рекламу.
4. Порядок обработки и передачи
4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление в необходимых случаях, обезличивание, блокирование и удаление данных в пределах поставленных целей.
4.2. Данные могут передаваться уполномоченным поставщикам услуг в необходимом объёме: платёжному провайдеру ЮKassa (сведения для оплаты), выбранной службе доставки, включая Ozon Delivery при её выборе, системе учёта МойСклад (состав и статус заказа), поставщику transactional-электронной почты Resend (адрес и содержание писем о заказе), а также компетентным государственным органам при наличии законных оснований.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
4.4. Почтовый провайдер Resend использует инфраструктуру за пределами РФ; при его использовании передача ограничивается адресом электронной почты и содержанием служебных писем о заказе. До ввода в эксплуатацию иных сервисов с зарубежной инфраструктурой Оператор отдельно оценивает соблюдение требований к локализации и трансграничной передаче персональных данных.
5. Хранение и безопасность
5.1. Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки, сроки хранения документов, предусмотренные законодательством, либо действующее правовое основание. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует обязанность их сохранить.
5.2. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, управление учётными записями, резервное копирование и контроль доступа к системам.
5.3. База персональных данных граждан РФ размещается на серверах на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер REG.RU).
6. Права субъекта персональных данных
6.1. Субъект вправе получать предусмотренную законом информацию об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отзывать согласие там, где обработка основана на согласии, а также обращаться с жалобами в уполномоченный орган или суд.
6.2. Для обращения направьте запрос на bambulabservice3d@gmail.com либо по адресу: Москва, ул. Ленинская Слобода, 19, БЦ «Омега Плаза», оф. 1067. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие установить право заявителя на получение запрашиваемой информации. Оператор отвечает в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
6.3. Отзыв согласия не всегда означает немедленное удаление всех сведений: часть информации может подлежать хранению на иных законных основаниях, например для бухгалтерского учёта.
7. Файлы cookie
7.1. Сайт использует технически необходимые cookie для работы корзины, авторизации, сохранения настроек и безопасности. Условия их применения и управление согласием описаны в Политике использования cookie.
8. Изменения Политики
8.1. Политика может изменяться в случае обновления процессов Оператора или требований законодательства. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления.